Política de Privacidade
A Universal Viagens valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos usuários que acessam o site www.universalviagensoficial.com.br.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e com as políticas do Google Ads e Meta Ads.
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais apenas quando o usuário fornece voluntariamente, por meio de:
Formulários do site
Contato via WhatsApp, telefone ou e-mail
Solicitação de orçamentos, roteiros ou informações sobre viagens
Reservas e contratação de serviços turísticos
Os dados coletados podem incluir:
Nome
Telefone
E-mail
Cidade e Estado
Informações necessárias para organização de viagens e reservas
2. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:
Entrar em contato com o usuário
Enviar informações sobre passeios, viagens e roteiros
Realizar reservas e prestar serviços turísticos
Responder solicitações feitas pelo usuário
Enviar comunicações promocionais, quando autorizado
Cumprir obrigações legais e regulatórias
A Universal Viagens não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.
3. Compartilhamento de Informações
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a execução dos serviços contratados, como:
Empresas de transporte
Hospedagens
Operadores de passeios e atividades
Cumprimento de exigências legais ou judiciais
Sempre exigimos que parceiros adotem práticas adequadas de segurança e confidencialidade.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes, inclusive de terceiros (como Google e Meta), para:
Análise de desempenho e estatísticas
Melhorar a experiência do usuário
Medir resultados de campanhas de anúncios
Essas informações não identificam pessoalmente o usuário.
O usuário pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do navegador.
5. Segurança e Armazenamento dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação.
Os dados são armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
6. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, o usuário pode, a qualquer momento:
Solicitar confirmação do tratamento de dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir informações incompletas ou desatualizadas
Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável
Revogar o consentimento para uso dos dados
As solicitações podem ser feitas pelos canais de contato informados abaixo.
7. Links Externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Universal Viagens não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses sites.
Recomendamos a leitura das políticas de privacidade ao acessar sites externos.
8. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para atender exigências legais, regulatórias ou operacionais.
A versão atualizada estará sempre disponível neste site.
9. Contato
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato:
Universal Viagens
Site: www.universalviagensoficial.com.br